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제목 ★어나더 콤마 교환 및 환불에 대하여★
작성자 comma (ip:)
  • 작성일 2015-10-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2350
평점 0점

안녕하세요 콤마 입니다!!

 

다름이 아니라 교환 및 반품에 관한 공지사항을 자세하게 적어 드릴려고 합니다.

 

 

 

 

 

반품은 ,

 

명확한 사유와 근거를 들어서 설명을 적으시거나 전화나 QnA로 접수 후에

 

교환 반품 신청서를 기재해주신 후 우체국택배 이용하셔서 상품 수령하시고 1주일 이내로 보내주시면

 

환불 처리가 이루어지신답니다^^.

(단순변심에 의해서 환불요청은 안되신답니다.)

 

상품이 저희쪽으로 도착하시면 문자서비스가 나가시고,

 

환불처리는 카드결제, 실시간계좌이체, 휴대폰 결제의 경우

접수된 당일 바로 처리 되시구요

현금결제 해주신 경우 저녁 10시 이후에 확인해보시면

환불 완료 되셨을거에요

(주말은 처리 되지 않습니다 ^^)

 

 

                                                     화이트계열 ,리얼제품, 악세사리류, 니트류  상품은 환불 및 교환불가입니다. (단 제품 불량일 경우는 환불 가능하세요)

 

      * 카드결제하시면 카드취소,적립금환불만 가능하시구요!

 

      * 휴대폰결제하시면 휴대폰결제취소,적립금환불만 가능하시구요!

       

(휴대폰결제의 특성상 결제한 달이 지나시면 취소가 되지 않으신답니다.

           또 기간이 되셔도 부분취소가 불가능하시기 때문에 적립금환불로 처리가 되실거예요.)

 

      * 무통장입금해주시면 계좌환불,적립금환불만 가능하시구요!

 

      * 계좌이체결제는 계좌이체취소만 가능하시답니다!

         ( 부분취소가 불가능하시기 때문에 부분취소를 하셔야 할 경우는

           계좌환불 처리 되실거예요.)

 

 ※ 적립금환불 받으신 금액, 카드취소, 휴대폰취소는  다시 복구가 되지 않으신답니다.

     신중하게 생각을 해주시고 결정 부탁드리겠습니다.

 ( 적립금환불을 받으시고 추후에 다시 현금 환불, 카드취소, 휴대폰결제 취소 안되십니다 )

 

 

 

 

교환은,

 

명확한 사유와 근거를 들어서 설명을 적으시거나 전화로 설명후에

 

교환 반품 신청서를 기재해주신 후 우체국택배 이용하셔서 보내주시면

 

교환 처리가 이루어지신답니다^^.

 

상품이 저희쪽으로 도착하시면 문자서비스가 나가시고,

 

교환상품이 발송되신 후에 다시 한 번 문자서비스를 보내드리고 있습니다!

 

교환은 상품 수령하시고 1주일이내로만 가능하시답니다.

( 재교환은 어려우시니 상세사이즈 확인 꼭! 하셔서 신중하게 교환 부탁드리겠습니다)

 

흰제품, 악세사리 상품은 환불 및 교환불가입니다. (단 제품 불량일 경우는 교환 가능하세요)

 

 

 

 

 

 

 

 

혹시나 저희한테 무통보로 저희한테 택배가 온다면 그 즉시 아무 이유없이 반송 처리하겠습니다..

 

부탁드립니다. 상세페이지 확인 후 신중하게 구매 부탁드리겠습니다!!

 

 

 

 

저희 콤마는

 

진짜 앞으로 더 좋은 코디와 서비스로 노력할꺼구요!!

 

앞으로도 더 기대해주세요!!

 

교환 문의는 01073853124로 전화, QnA 게시판에 문의 해주시면 됩니다!!

 


 

 

댓글문의 , 문자는 접수가 되지 않으신 점 양해부탁드릴게요^^

 

항상 콤마 사랑해주시는 여러분들께 진심으로 감사의 말씀드립니다!!!!!!

 

감사합니다!!!!!!!

 
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